Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.titanecarriere.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le site s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nom / Dénomination : Titane Carrière - Caffa Cédric
Adresse : 1 rue Marguerin 75014 PARIS
Email : titanecarriere@icloud.com

3. Données collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont les suivantes :

Données d’identification

• nom et prénom

• adresse email

• numéro de téléphone

Données de facturation

• adresse postale

• informations de paiement (gérées par les prestataires de paiement)

Données de connexion

• adresse IP

• données de navigation

• cookies

4. Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• gérer les commandes et les paiements

• fournir l’accès aux cours en ligne

• assurer le support client

• envoyer des informations relatives aux services

• améliorer le fonctionnement du site

• respecter les obligations légales et comptables

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• l’exécution d’un contrat (achat de cours ou de session de coaching)

• le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)

• le respect des obligations légales

• l’intérêt légitime de l’éditeur (amélioration du service)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants lorsque cela est nécessaire :

• prestataires de paiement Stripe

• services d’hébergement du site

• outils d’emailing

• outils d’analyse de trafic

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière commande

• données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

• cookies : 13 mois maximum

8. Sécurité des données

Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès aux données

• droit de rectification

• droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• droit à la limitation du traitement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à :
titanecarriere@icloud.com

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• assurer le bon fonctionnement du site

• analyser l’utilisation du site

• améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau de gestion des cookies.

11. Modification de la politique de confidentialité

Le site se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.